Datenschutz

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck ihrer Verwendung

2.1 Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Diese Informationen werden temporär in einem Logfile gespeichert:

• IP-Adresse des Endgeräts

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Name & URL der abgerufenen Datei

• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

• Browsertyp und -version

• Betriebssystem Ihres Geräts

Zweck der Verarbeitung:

• Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus

• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität

• Fehleranalyse

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

2.2 Kontaktaufnahme / Angebotsanfrage

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre angegebenen Daten gespeichert:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Adresse (falls angegeben)

• Art der gewünschten Reinigung

• Ihre Nachricht

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Angebotserstellung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

3. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur:

• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a)

• wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b)

• wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c)

• wenn berechtigte Interessen unseres Unternehmens überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

Eine Übermittlung zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

4. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden, um bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Sie können Cookies jederzeit im Browser deaktivieren oder löschen.

5. Hosting / Serverdienstleister

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Provider betrieben.

Dieser verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. Logfiles) in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO.

(Optional: Wenn du mir deinen Hosting-Anbieter nennst, integriere ich ihn korrekt.)

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist:

• Kontaktanfragen: bis zu 12 Monate

• Vertrags- & Rechnungsdaten: gemäß steuerrechtlichen Vorgaben (6–10 Jahre)

• Server-Logfiles: bis zu 14 Tage

Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15)

• Berichtigung falscher Daten (Art. 16)

• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20)

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an:

📧 info@lunvo-homecare.de

Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde.

8. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen:

• Verlust

• Missbrauch

• unbefugten Zugriff

zu schützen. Unsere Website ist SSL-verschlüsselt.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder Änderungen unserer Leistungen einzubeziehen.

Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Seite.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

📧 info@lunvo-homecare.de